ハンザワブログ

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ZOZOTOWNツケ払いを利用している人は情報弱者では?

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こんにちは!ハンザワです。
あなたはZOZOTOWN(ゾゾタウン)を利用したことはありますか?ZOZOTOWNは20~30歳代女性がメインユーザーのファッション通販サイトです。そのZOZOTOWNが2016年11月から始めているサービスがあります。その名は「ツケ払い」。ハンザワは「ツケ払いは流行らない」と予想していたのですが、何と「ツケ払い」の利用者が100万人を突破したとのニュースが報道されました。

ニュースの概要について

以下がニュースの概要です。ツケ払いサービス導入から、1年も経たずに100万人の利用者を超えました。

ファッションEC「ゾゾタウン(ZOZOTOWN)」を運営するスタートトゥデイが18日、支払いを2カ月延長できる決済サービス「ツケ払い」の利用者が100万人を超えたことを発表した。これに合わせて、同社は「ツケ払い」の利用者属性を初めて公開。利用者の男女比では、女性が68%と過半数を占めることが分かった。また、年齢別では、20代の利用が最も多く全体の41.2%。続いて30代が全体の25.7%だった。

【引用元】

ゾゾの「ツケ払い」利用者が100万人を突破 利用者の7割は女性 (WWD JAPAN.com) - Yahoo!ニュース

ZOZOTOWNのツケ払いとは

ZOZOTOWNの「ツケ払い」とはどのような支払いサービスなのかを簡単に下記にまとめてみました。

  • ZOZOTOWNで商品を注文すると、GMOペイメントサービスから請求書が届く
  • 請求書の支払い期限は注文した日から、2ヵ月後
  • 手数料は324円(税込)
  • 利用上限金額は、累計で54,000円(税込)
  • 利用については与信審査あり

以上が、ZOZOTOWNのツケ払いサービスの概要です。あなたは利用してみたいと思ったでしょうか?ハンザワは正直なところ、全く利用したいと思わなかったです。ツケ払いを利用した人が100万人もいたことに、驚いています。

クレジットカード払いではなぜだめなのか?

ツケ払いのサービス内容を聞いたときに、ハンザワは「この内容ならクレジットカードを利用した方が良い。ツケ払いは流行らない」と考えました。ツケ払いの最大のネックは手数料が324円かかることです。

同じ後払いなら、クレジットカードで支払うと手数料はかからないうえにポイントまでつきます。どう考えたってクレジットカードで払った方が得だと思うのですが、ツケ払いを選択する理由は何かあるのでしょうか。

ツケ払いの利用者層「20~30歳代が大半」ということに驚き

クレジットカードを持てない18歳以下がツケ払いを利用しているならまだしも、20~30歳代の利用者が多数ということに驚きました。女性ユーザーの割合も高いということですが、女性はクレジットカードに抵抗ある人が多いのでしょうか。それとも専業主婦でもクレジットカードが作れることを知らない人が多いのでしょうか。(ZOZOTAWNは女性の利用者が多いためかも知れませんが)

ZOZOTOWNツケ払いがクレジットカード払いよりも優れている点を考えてみた

実際にツケ払いを利用した人が100万人以上いるということは、需要があったということです。クレジットカード払いよりもツケ払いの方が良い点を考えてみました。

良い点① クレジットカードを作らなくて良い

クレジットカードを作ることに抵抗がある人がいるのではないでしょうか。クレジットカードのイメージが良くないとか、セキュリティが不安という理由で現金派の人もいるでしょう。

現金派の人にはクレジットカードを作らなくても後払いにできる「ツケ払い」は魅力的なのかも知れません。(ネットショッピングを利用しているのに、クレジットカードを持っていない人が、それほどいるのかは疑問ですが)

良い点② 支払い期限が注文日より2ヵ月後になる

クレジットカードは当月締めの翌月払いのものが多いのではないでしょうか。ツケ払いならば支払い期限が注文日より2ヵ月後なので、支払い時期がクレジットカード利用よりも遅くなることが多いでしょう。「クレジットカードの支払い期日にはお金が手元にないけど、2ヵ月後ならある」という特殊な状況の人が利用したのかも知れません。

ツケ払いを使用している人は、クレジットカードがお得な決済手段ということを知らない情報弱者なのでは?

クレジットカードよりツケ払いの方が良い点を考えてみましたが、やっぱりツケ払いを選ぶ理由がわかりません。ツケ払いを利用している人は「クレジットカードがお得な決済手段」ということを知らないのではないでしょうか。

手数料がかからず、ポイントがつくので、ツケ払いよりもクレジットカードの利用をおすすめします。クレジットカードを持っていない人は使い勝手が良く、申し込みも簡単な楽天カードの作成が良いと思います。

最後に

ひょっとしたら、お試しで「ツケ払い」を一回だけ利用してみたという人も多いのかも知れません。ちなみにZOZOTAWNではツケ払い利用者100万人突破を記念して、2017年8月18日から手数料無料キャンペーンを行っています。お試しで利用してみるなら今がチャンスかも知れません。

それでは!